IMToken的客服入口真是让人找不到地方去, 把官网翻上整整三遍也都看个没有结果。并不是说客服真的就不存在了, 而是那个渠道被藏到了角落深处去了。

那里就只有一个工单系统可供使用, 只能采用发邮件的形式来进行联系, 而这一操作过程需要耗费三四天的时间来等待完成。在知乎上面询问这个问题的人实际上是非常多的, 下面那些得到了很多赞的回答内容重复来重复去也就只是两个汉字而已——那就是等到吧。

imtoken钱包没有客服了吗,知乎上翻了一圈就没人给准话

如果觉得着急的话, 你可以去他们的社区或者Discord,这样比发邮件要快得多, 有时候在半小时之内就有人来接你的话了。如果是小毛病的话, 你自己翻一翻FAQ, 能够解决一大半的问题。如果你非要戳工单, 那么心态就要放平, 不要再催了。

说白了, 钱包这种东西, 私钥攥你手里, 客服能帮的忙也就只有那样子。真要是出了什么岔子, 你甭光顾着指望别人, 把备份留好的这个事儿才是那个最硬的道理。